martes, febrero 24, 2009

El banco y yo: Round 1

La verdad es que me tienen cabreado, llaman a cada rato para ofrecer cosas, y normalmente frente a la insistencia de quienes llaman termino mandándolos a la punta del cerro. Veremos qeu saco en limpio de este reclamo:

"Entiendo los deseos del Banco de ofrecerme sus servicios en pos de la seguridad con la que puedan resguardar sus productos, sin embargo ya empieza a resultarme molesto el que de manera regular me llamen por teléfono para ofrecerme, créditos, seguros, etc.

No se trata de que quienes llamen me atiendan de mala manera o no me entreguen toda la información, pero al menos yo prefiero atender estos asuntos personalmente o por via escrita ya sea papel o correo electrónico. Similarmente siempre prefiero ser yo quien contacte al banco y no el banco quien me contacte a mi, simplemente porque considero que tanto mi tiempo como el de las personas que me llaman es igual de valioso.

Agradecería que habilitaran a vuestros ejecutivos que llaman telefónicamente de una vía alternativa de comunicación, de manera de no hacerlos perder el potencial bono por captación que puedan recibir, en caso que el cliente desee, luego de revisar la información por escrito, comunicarse directamente con ellos. De igual manera agradecería dejaran de llamarme, preferiría me enviaran la información a mi correo y en caso de estar interesado en cualquiera sea el producto que me ofrecen se los haría saber directamente.

Sin otro particular, les saluda atentamente,
Yo"

Solicitud Nº 1534831

viernes, febrero 20, 2009

Calcetines blancos o porqué hay cosas que prefiero hacer yo

Los calcetines blancos son mi karma. Desde la niñez que los he venido usando, y apesar de lo que todos crean, no hay 2 pares idénticos.

Sutilezas como el tipo de algodón, la separación entre los elásticos, el grosor del hilo, entre muchas otras, son rasgos que hacen a cada par único y, por sobre todo, distinguibles de otros pares.

Pero vez que alguien desea "ayudarme" enrrollando los calcetines, tipicamente ven solo calcetines blancos y simplemente los enrrollan. Yo agradezco el mínimo criterio de al menos enrrollar en pares de similar longitud (aunque me toco un caso de un soquete con una calceta larga).

Entonces ¿cómo pretenden que delegue funciones? ¡si nadie aplica los criterios que me interesan! Y mañoso y todo, si, si he tomado la precaución de comunicar que es lo que quiero.
En fin, es el costo de lidiar con unidades de carbono...

miércoles, febrero 11, 2009

Chile ¿preparado para la crisis 2009?


La pregunta es la típica que todos nos estamos haciendo ¿estamos preparado para la crisis?
Al menos yo tengo una única respuesta: NO, y los argumentos son simples.
La empresa en Chile, digamos la empresa 100% nacional que es mediana y pequeña (todas las grandes empresas tienen un fuerte capital extranjero asociado), no está dispuesta a invertir, de hecho su principal finalidad en estos tiempos de crisis es minimizar sus costos y tratar de maximizar su ganancia.

Es aquí donde no es necesario ser analista financiero para darse cuenta que entramos en un ciclo:
En tiempos de crisis
  • Nadie compra (todos quieren ahorrar), por ende nadie invierte
  • Todos ahorran lo poco que pueden (ya sea porque reciben poco, ganan menos (por que venden menos)), y aún con ciertos ahorros nadie compra
  • Si nadie invierte disminuye la producción, hay menos que vender (lo que de cierta manera se ajusta a la menor demanda) y se gana menos, por ende hay menos que ahorrar.
Las empresas con ojo avisor son las menos, aquellas que ven en esta crisis una oportunidad. A veces muy mercenario, pero habrá más gente dispuesta a trabajar por menos, y todos mirando hacia el cómo maximizar mis ganancias minimizando los costos (análisis estadístico predictivo ¿alguien?).

¿Cuál viene siendo un lamentable problema?:
Un segmento no despreciable de la fuerza trabajadora en Chile está compuesta por obreros, técnicos y profesionales por sobre los 35 años de edad. Estas personas tienen responsabilidades muy por sobre la media (son padres de familia, tienen hijos que educar, muchos están pagando sus viviendas (y puede que mueran y aún no las hayan terminado de pagar), entre muchas otras cosas).

Entonces ¿cómo pretenden que disminuya la cesantía si a estas personas SE LAS DISCRIMINA EN TODAS LAS EMPRESAS? Y no por falta de capacidades, o porque estén pidiendo sueldos ad-hok a su experiencia (muchos están literalmente dispuestos a trabajar por un mínimo digno que les quieran ofrecer), sino simplemente porque ya no son jovenes.
Para colmo de males, desde Octubre del 2008 el Estado de Chile otorga un subsidio a las empresas por cada empleado que tengan entre los 18 y 35 años.

Y nada de Currículum Ciego para evitar factores de discriminación en la selección de personal (ese sin foto, ni nombre, ni edad, ni domicilio, sólo apellidos y antecedentes personales). Basta el RUT para saberle la vida a los postulantes.

Aún no me veo afectado por esto, pero con estos antecedentes los discursos de Igualdad y Oportunidades se vienen todos a tierra, independiente del color político que los promulgue.

lunes, febrero 09, 2009

Cuestión de tiempo

De a poco me he ido dando cuenta que todo es cuestión de tiempo:
  • Me demoro del orden de 2 a 3 horas en asear completamente el departamento, partiendo del supuesto que no tendré ningún tipo de interrupciones y que los astros se encontrarán alineados.
  • Si una llamada telefónica se demora más de 5 minutos (es más, debiera aplicar 3 minutos como máximo) sin llegar al meollo del asunto entonces debo cortar. Aplica en un 99% a llamadas al celular, de hecho he pensado serimente en deshacerme del celular, las únicas llamadas que recibo son relativas a algún tipo de problema.
  • Mi límite de tolerancia en una multitienda es de 10 minutos. Aplica cuando me tienen por voluntad forzada en la sección de ropa de damas bajo la incesante pregunta de "Me veo bién ¿cierto?", "¿Cómo me queda?" y similares.
    ¿Acaso las mujeres no entienden que da lo mismo la opinión de uno, si las que tienen que sentirse a gusto con la ropa que se ponen son ellas? Más todavá el riesgo del Lo que realmente quieres decir vs. Lo que ellas quieren escuchar, si no cumples con el mal llamado estándar (que siempre dice lo social y políticamente correcto), ¡Uffff...!

Esos entre un millar de otros ejemplos que podria enumerar (claramente NO lo voy a hacer). Al final todo se reduce a tiempo y como tiempo es dinero:
:-D
(es bromita mi amor, no me pegue ¿ya?)